약관 · 개인정보 · 환불 안내

이용약관

웹사이트 『재회 연애 타로상담소』(somangtarot.com) 이용약관 · 운영 (주)서안컨설팅

제1조 (목적)

본 약관은 (주)서안컨설팅(이하 "회사")이 웹사이트 somangtarot.com을 통해 제공하는 『재회 연애 타로상담소』(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 생성형 AI를 활용해 제공하는 타로 카드 해석, 사주궁합 리포트 및 관련 부가 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "리딩"이란 하나의 질문에 대해 카드를 뽑아 받는 해석 한 세트를 말합니다.
4. "유료 상품"이란 전자결제(PG)를 통해 구매하는 종합해석·사주궁합 리포트 등 디지털 콘텐츠 이용권을 말합니다.
5. 본 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 이용자가 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전) 웹사이트에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다. — AI 타로 해석(카드별 해석·종합해석), 오늘의 운세, 사주궁합 리포트, 상담 이력 이어보기, 상담사 소개 등
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다(긴급 시 사후 공지).
3. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 등의 경우 중단될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 이용)

1. 이용자는 별도의 회원가입 없이(비회원) 웹사이트에 접속하여 무료 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 유료 상품은 결제 화면(PG)을 통해 구매하며, 결제 및 결과 재열람·환불 안내를 위해 이름·연락처 등 최소한의 정보를 입력받을 수 있습니다.
3. 만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다. 만 19세 미만 이용자의 유료 결제는 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.

제6조 (유료 상품 및 결제)

1. 회사가 제공하는 유료 상품 및 가격(부가세 포함)은 다음과 같으며, 서비스 화면에 표시됩니다.
   • 종합해석 리딩권: 4,950원 (1회 이용)
   • 이어보기 리딩권: 3,960원 (이어지는 리딩 1회 이용)
   • 사주궁합 리포트: 9,900원 (1회 이용)
2. 유료 상품 결제는 전자결제대행사(PG, 토스페이먼츠)를 통한 신용·체크카드, 카카오페이, 계좌이체 등으로 이루어집니다. 실제 결제수단 정보는 PG사가 처리하며 회사는 이를 보관하지 않습니다.
3. 결제 금액은 이용자가 결제하는 시점에 화면에 표시된 금액이며, 부가가치세가 포함되어 있습니다.
4. 유료 상품은 회사가 콘텐츠를 먼저 생성·보관한 뒤, 결제 완료 및 회사 서버의 결제 검증 후 제공(언락)됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 유료 상품(종합해석·사주궁합 리포트 등)은 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠로서, 콘텐츠의 제공이 시작된 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전 이 사실을 명확히 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
2. 다음의 경우 이용자는 환불을 요청할 수 있으며 회사는 이에 따릅니다.
   • 결제가 완료되었으나 회사의 귀책(시스템 오류·생성 실패 등)으로 콘텐츠가 제공되지 않은 경우: 전액 환불
   • 결제가 중복되거나 오류로 이루어진 경우
3. 환불은 PG사의 환불(결제취소) 절차에 따라 처리되며, 결제수단·PG 정책에 따라 영업일 기준 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
4. 환불·청약철회 요청은 회사 이메일(wgo.tarot@gmail.com) 또는 카카오톡 채널로 접수합니다.

제8조 (AI 생성물의 성격 및 유의사항)

1. 서비스가 제공하는 모든 해석·리포트는 생성형 AI가 작성한 참고용 콘텐츠이며, 회사·상담사의 확정적 예언이나 사실의 단정이 아닙니다.
2. 해석은 의료·법률·재정·생사 등 중대한 판단을 대체하지 않으며, 이용자는 최종 결정을 스스로 내려야 합니다.
3. 이용자가 극심한 심리적 위기(자해·자살 등) 상태인 경우, 서비스는 해석에 앞서 전문 상담기관(자살예방 상담전화 109 등) 안내를 제공할 수 있습니다. 서비스는 전문적인 심리·의료 상담을 대체하지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 타인의 개인정보·명의를 도용하거나 타인의 사생활을 침해하는 행위
2. 서비스를 불법적·비윤리적 목적(타인 가해, 도박·투기 예측, 불법행위 조장 등)으로 이용하는 행위
3. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(봇·매크로·부정결제·비정상적 반복 이용 등)
4. 회사의 저작물(해석 텍스트, 카드 이미지 등)을 무단 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
5. 기타 관계 법령 및 본 약관에 위배되는 행위

제10조 (서비스 이용 제한)

회사는 이용자가 제9조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

제11조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 그 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사는 AI 해석 생성을 위해 이용자의 입력을 국외(구글 Gemini API)로 전송하며, 이에 관한 사항은 개인정보처리방침에 고지합니다.

제12조 (저작권 등 지식재산권)

1. 서비스가 제공하는 해석 텍스트, 카드 이미지, 디자인 등 콘텐츠의 저작권은 회사(또는 정당한 권리자)에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 얻은 콘텐츠를 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·전송·2차적저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.

제13조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전자결제대행사(PG)·통신사·AI 제공사·호스팅 등 제3자의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 참고용으로 제공되는 AI 해석을 신뢰하여 이용자가 내린 결정 및 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 제소합니다.
3. 소비자분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회 등의 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙 — 본 약관은 2026년 8월 5일부터 시행합니다.