약관 · 개인정보 · 환불 안내
개인정보처리방침
웹사이트 『재회 연애 타로상담소』(somangtarot.com) · 운영 (주)서안컨설팅 · 버전 v1.2 · 시행일 2026년 8월 5일 · 개정 2026년 9월 8일
1. 총칙
(주)서안컨설팅(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 자동 식별 | 웹 게스트 식별키(쿠키·로컬스토리지) — 로그인 없이 이용자를 구분하고 무료 이용 한도·이어보기를 관리하기 위한 값 |
| 결제 시 | 이름·연락처(휴대전화 또는 이메일) — 결제, 결과 재열람 본인확인, 환불 안내 목적. 실제 결제수단(카드번호 등) 정보는 PG사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. |
| 사주궁합 입력 | 생년월일·태어난 시간·성별(본인 및 상대방) — 만세력 기반 궁합 리포트 생성 목적 |
| 타로 리딩 입력 | 상황·고민 서술, 질문 내용 |
| 결과 | 뽑은 카드, 카드별/종합 해석, 사주 리포트 |
| 결제 | 결제 식별자·결제 상태·상품(SKU)·금액 |
| 자동 생성 | 서비스 이용·오류 로그, 비식별 통계(전환·지연 등) |
방법: 이용자가 직접 입력, 게스트 식별키 자동 생성, 서비스 이용 중 자동 생성. 회원가입 없이 이용하며, 결제 시에만 최소한의 정보를 입력받습니다.
민감정보 유의: 사주 생년월일·상대방 정보, 타로 '상황·질문'에는 건강·심리·연애 등 민감할 수 있는 내용이 포함될 수 있습니다. 회사는 이를 서비스 제공(해석·리포트 생성) 목적 외로 이용하지 않으며, 이용자는 과도한 개인 식별정보·타인의 정보 입력을 자제해 주시기 바랍니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- AI 타로 해석·사주 리포트의 생성 및 제공(개인화)
- 이어지는 맥락형 리딩을 위한 상담 이력 유지(다시보기·이어보기)
- 결제 처리·검증, 결과 재열람 본인확인 및 환불 안내
- 안전 보호(위험·위기 콘텐츠 감지 및 대응), 오류 대응·품질 개선
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
4. 보유 및 이용 기간
- 리딩 입력·결과·사주 리포트는 수집일로부터 90일 후 자동 파기합니다(결과 재열람 링크 유효기간과 동일).
- 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다(웹 '개인정보 · 데이터 삭제').
- 오늘의 운세는 당일 결과만 캐시하며 별도 개인정보 없이 익명 제공됩니다.
- 단, 관련 법령상 보존 의무가 있는 정보(「전자상거래법」에 따른 계약·청약철회·대금결제 기록 등)는 해당 법정 기간 동안 보관 후 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·방식 | 비고 |
|---|---|---|---|
| Google (Gemini API) | AI 타로·사주 해석 생성 | 국외(미국 등), 네트워크 전송 | 유료 등급으로 전송하여 모델 학습·사람 검토에 사용되지 않도록 함 |
| Google Cloud / Firebase | 서버·데이터 보관·구동 | 국내(서울, asia-northeast3) — 데이터베이스·웹서버·함수 일부 운영 로그는 국외(미국 등) Google 인프라에서 처리될 수 있음 | Google 계열 인프라 |
| 토스페이먼츠(비바리퍼블리카) | 전자결제(PG) 처리 | 국내 | 결제수단 정보는 PG가 처리 |
국외 이전 고지: 해석 생성 과정에서 이용자가 입력한 내용이 Google의 Gemini API(국외 서버)로 전송·처리됩니다. 이전 항목은 해석에 필요한 입력(상황·질문·카드·사주 정보 등)이며, 유료 등급 사용으로 학습·검토 대상에서 제외됩니다. 위탁·이전에 동의하지 않을 경우 AI 해석 제공이 제한될 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 열람·정정·삭제·처리정지 요청
- 웹 '개인정보 · 데이터 삭제'로 저장된 상담 기록 전체 즉시 삭제
- 그 밖의 요청은 wgo.tarot@gmail.com 또는 카카오톡 채널로 접수
8. 개인정보의 파기
파기 시점: 보유기간(90일) 경과 또는 삭제 요청 시 지체 없이. 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 저장 시 암호화, 접근 권한 최소화·통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS), API 키 등 비밀정보는 서버에만 보관(클라이언트 미보관)
- AI 처리는 유료 등급으로 수행하여 학습·검토 배제
- 접근 기록 관리 및 이상 징후 모니터링
10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부
본 서비스는 로그인 없는 비회원 이용을 위해 이용자를 구분하는 게스트 식별 쿠키(및 로컬스토리지)를 사용합니다. 이 값은 무료 이용 한도 관리, 상담 이력 이어보기·결과 재열람 본인확인 등에 사용됩니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 게스트 식별 쿠키를 거부하면 무료 한도 관리·결과 재열람·이어보기 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. (설정 예: 브라우저의 [설정 > 개인정보 보호/쿠키]에서 관리) 또한 광고·유입 채널 성과 측정을 위해 유입 파라미터(UTM)와 유입 사이트 호스트명을 담은 쿠키를 사용합니다. 여기에는 이름·연락처 등 개인식별정보가 포함되지 않으며, 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다.
11. 광고·분석 도구를 통한 정보 수집 및 국외 이전
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| 수탁·이전 대상 | 수집·전송 항목 | 목적 · 이전 국가 |
|---|---|---|
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- 이름·연락처 등 직접 식별정보는 전송하지 않습니다.
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12. 만 14세 미만 아동
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13. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 개인정보 보호책임자: 이연진 ((주)서안컨설팅)
- 문의: 이메일 wgo.tarot@gmail.com · 전화 010-2979-0826 · 카카오톡 채널
- 기타 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, ☎118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, ☎1833-6972)
14. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지 및 본 문서 갱신을 통해 고지합니다. 중요한 변경은 시행 최소 7일 전 안내합니다.
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